Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Nanica Code ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site (nanicacode.com.br) ou utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis sobre proteção de dados.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Dados de contato: Nome, e-mail, telefone, empresa
• Dados profissionais: Cargo, área de atuação, necessidades do projeto
• Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Dados contratuais: Informações necessárias para prestação de serviços

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
• Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência do usuário
• Dados de interação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Dados de localização: Localização aproximada baseada no IP

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de serviços:

• Desenvolvimento de software personalizado
• Criação de MVPs e agentes de IA
• Suporte técnico e manutenção
• Comunicação sobre projetos em andamento

3.2 Marketing e comunicação:

• Envio de propostas comerciais personalizadas
• Newsletter com conteúdo relevante sobre tecnologia
• Convites para eventos e webinars
• Pesquisas de satisfação

3.3 Melhorias e análises:

• Análise de comportamento no site para melhorias
• Personalização da experiência do usuário
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços
• Prevenção de fraudes e segurança

4. Bases Legais para o Tratamento

Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: Para marketing direto e cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Interesse legítimo: Para melhorias do site e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de serviços:

• Google Analytics: Para análise de tráfego do site
• Google Cloud Storage: Para armazenamento seguro de dados
• Provedores de e-mail: Para comunicação e marketing
• Ferramentas de desenvolvimento: Para prestação de serviços

5.2 Exigências legais:

• Cumprimento de ordens judiciais
• Cooperação com autoridades competentes
• Proteção de direitos, propriedade ou segurança

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: Funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: Google Analytics para estatísticas de uso
• Cookies de marketing: Google Tag Manager para anúncios relevantes
• Cookies de preferência: Salvamento de configurações do usuário

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do nosso Centro de Preferências.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Dados de contrato: Durante a vigência + 5 anos (conforme Código Civil)
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
• Dados de navegação: 12 meses (dados anonimizados)
• Dados fiscais: 5 anos (conforme legislação tributária)

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: Se processamos seus dados
• Acesso: Consultar seus dados que processamos
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia: SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso controlado: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados
• Backup seguro: Cópias de segurança em infraestrutura protegida
• Monitoramento: Sistemas de detecção de tentativas de acesso não autorizado
• Treinamento: Equipe treinada em práticas de proteção de dados

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google Cloud) podem processar dados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• O país possui nível adequado de proteção de dados
• Existem cláusulas contratuais de proteção
• Há certificações internacionais de segurança

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados para pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores, tomaremos medidas imediatas para sua exclusão.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Aviso destacado em nosso site
• E-mail para usuários cadastrados
• Atualização da data no topo desta página

13. Contato e DPO

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso não fique satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site: www.gov.br/anpd
• E-mail: peticionamento.anpd@anpd.gov.br